Nhiều khách hàng bị lừa mua tour, mua vé máy bay giá rẻ từ các trang web, fanpage mạo danh các đơn vị uy tín và yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp giả mạo.
Có nhu cầu mua tour cho cả gia đình đi du lịch vào dịp hè này, chị Giang (quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh) lên mạng tìm các thông tin du lịch giá rẻ đang được quảng cáo rầm rộ. Thu hút trước mức giảm giá sốc chỉ 1 triệu đồng/khách cho tour Hàn Quốc giá rẻ, chị vào trang dulichviet247.net đặt cọc, mới biết mình bị lừa.
"Em gọi điện lại mấy lần nhưng họ không bắt máy. Họ nói là công ty nhận tư vấn qua Zalo. Em thấy có những cái bất cập khi đặt tour như vậy, sau đó em mới phát hiện họ lừa đảo", chị Lê Nguyễn Hương Giang (quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh) chia sẻ.
Đó chỉ là một trong hàng loạt nạn nhân săn tour hè giá rẻ bị sập bẫy. Đại diện doanh nghiệp cho biết, hiện đối tượng lừa đảo tinh vi hơn khi sử dụng tài khoản của doanh nghiệp chứ không phải là tài khoản cá nhân, khiến nạn nhân dễ dàng sập bẫy. Chỉ trong thời gian ngắn, đơn vị liên tục nhận được hàng loạt thông tin khách hàng bị lừa mua tour, mua vé máy bay giá rẻ từ các trang web, fanpage mạo danh đơn vị và yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp giả mạo.
"Mong các cơ quan hữu quan, đặc biệt là ngành ngân hàng có những biện pháp để làm sao hạn chế được đối tượng xấu lợi dụng các thương hiệu và mở các tài khoản mang tên công ty để lừa gạt du khách", ông Phạm Anh Vũ (Giám đốc Truyền thông Công ty Du lịch Việt) đề xuất.
Mặc dù kích cầu du lịch hè đang được các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ tung ra với nhiều sản phẩm ưu đãi. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cho biết, mức giá giảm được cân đối phù hợp để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho du khách. Do vậy, với những quảng cáo với mức giá rẻ bất thường và yêu cầu chuyển khoản đặt cọc ngay, người tiêu dùng nên thận trọng và tỉnh táo để tránh sập bẫy lừa đảo.
"Trong ngành dịch vụ du lịch online, biên độ lợi nhuận không cao nên các bên không thể có giá hời bất thường. Thứ hai là khi mình liên lạc mà thấy họ yêu cầu chuyển khoản trước thế này, thế kia, hầu như là lừa đảo", ông Nguyễn Trung Công (Giám đốc Công ty iVIVU.com) cho hay.
Đánh vào tâm lý háo hức đi chơi, ham rẻ của du khách, các đối tượng lập nhiều trang web, fanpage giả mạo các đơn vị uy tín kèm theo loạt ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, để có một kỳ nghỉ hè trọn vẹn, người tiêu dùng cần sáng suốt để tránh trở thành con mồi của các chiêu trò lừa đảo tinh vi.