Sàn thương mại tăng phí, nhà bán hàng tránh chuyển hướng, xoay sở đa dạng kênh bán

Ban Thời sự - Chủ nhật, ngày 13/04/2025 07:54 GMT+7

Năm 2024 ghi nhận rút lui của 165.000 nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Chi phí tăng cao, nhiều nhà bán hàng tìm hướng tránh phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử.

Sàn thương mại tăng phí, nhà bán hàng tránh chuyển hướng, xoay sở đa dạng kênh bán
Hình minh hoạ.

Cách đây hơn 1 năm, khi nhận thấy các sàn thương mại điện tử có xu hướng tiếp tục tăng phí, anh Hậu đã quyết định thay đổi cơ cấu kênh bán hàng. Từ 100% kinh doanh trên sàn, nhà bán mở thêm hướng phân phối hàng sỉ. Kết quả kênh này đang đóng góp một nửa doanh thu, trong khi lợi nhuận tăng trưởng gần 20% so với thời chỉ kinh doanh trên sàn.

"Giảm bớt sự lệ thuộc vào việc bỏ hết trứng vào cùng 1 rổ. Khi sàn thương mại thay đổi thì chính doanh nghiệp chúng tôi sẽ chịu ảnh hưởng đầu tiên. Việc chia quả trứng bỏ nhiều rổ khác nhau sẽ giúp chúng tôi có thể tồn tại được trên con đường kinh doanh", anh Trịnh Trung Hậu, chủ Gian hàng trực tuyến Kho Hàng Đẹp chia sẻ.

Năm 2024 thị trường đã ghi nhận sự rút lui của 165.000 nhà bán hàng trên các sàn thương mại điện tử. Giới phân tích cho rằng, cạnh tranh trên các sàn thương mại điện tử ngày càng gay gắt, những nhà bán hàng không thích ứng kịp sẽ bị đào thải, chuyển hướng. Việc các sàn vừa tăng phí, ước tính có thể đẩy tổng chi phí cho sàn lên đến 50% giá bán, sẽ càng khiến cuộc cạnh tranh khốc liệt hơn. Các sàn thì lại cho rằng, việc tăng phí một phần là để đảm bảo quyền lợi cho chính các nhà bán hàng.

Ông Nguyễn Lâm Thanh - Đại diện TikTok Việt Nam cho hay: "Chúng tôi có điều chỉnh về phí theo định kỳ để đảm bảo quyền lợi cho những nhà bán hàng cũng như bảo đảm quyền lợi cho người mua hàng. Những nhà bán hàng địa phương, các sản phẩm thương hiệu Việt sẽ được nâng cao trình độ thông qua các chương trình tập huấn".

Đại diện Bộ Công Thương cho biết qua kiểm tra, đợt tăng phí này các sàn thương mại điện tử đều đã thực hiện công bố thông tin theo quy định. Dù vậy cơ quan này nhìn nhận, các quy định pháp luật hiện nay chủ yếu tập trung bảo vệ quyền lợi của người mua trên sàn, trong khi quyền lợi của người bán còn nhiều khoảng trống.

Ông Hoàng Ninh - Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương cho biết: "Các sàn có thể ngừng cung cấp sản phẩm dịch vụ của người bán trên sàn, hoặc áp đặt những hạn chế với người bán trên sàn không thông báo lý do hoặc có thông báo nhưng với thời gian rất ngắn. Dẫn đến việc người bán không kịp phản ứng trước những yêu cầu của sàn".

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết trong dự thảo Luật Thương mại điện tử, nhà quản lý sẽ đưa nhiều quy định mới theo hướng tăng trách nhiệm của các sàn thương mại điện tử với nhà bán, trong đó có trách nhiệm minh bạch thông tin và cung cấp các tính năng, công cụ hỗ trợ cho người bán hàng.

Cho người dùng đồng kiểm, cho người dùng đổi trả hàng trong vòng 15 ngày. Trong vòng 1 năm trở lại đây các sàn thương mại điện tử đã ra sức thể hiện là họ bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng. Tuy nhiên còn một "khoảng trống" trách nhiệm mà thời gian tới các sàn thương mại điện tử sẽ phải làm tốt hơn nữa: đó là bảo vệ quyền lợi của các nhà bán hàng./.

Bài liên quan
Sáng 30/5 mạng xã hội lan truyền bài đăng của một người tự xưng là nhân viên sale của C.P. Việt Nam làm việc tại cửa hàng CP Freshop ở Sóc Trăng. Tuy nhiên, sau điều tra ban đầu thì đây là những thông tin sai sự thật và đang được tiếp tục xác minh, làm rõ.
Sáng 30/5 mạng xã hội lan truyền bài đăng của một người tự xưng là nhân viên sale của C.P. Việt Nam làm việc tại cửa hàng CP Freshop ở Sóc Trăng. Tuy nhiên, sau điều tra ban đầu thì đây là những thông tin sai sự thật và đang được tiếp tục xác minh, làm rõ.
Dùng bao bì nhái, đóng gói gạo trôi nổi, nhóm đối tượng bán gần 20 tấn gạo giả ST25 ra thị trường. Công an đã vào cuộc, khởi tố 4 bị can.
13/04/2025
Ngày 29/5, Chi cục Thuế khu vực II ban hành công văn yêu cầu các đơn vị chấn chỉnh công tác quản lý, chống thất thu đối với hộ, cá nhân kinh doanh trên địa bàn.
13/04/2025
Công an Hà Nội triệt phá đường dây làm giả gạo ST25 nhãn hiệu Ông Cua, thu giữ gần 6 tấn gạo và 38.000 bao bì giả. Gạo rẻ được bán giá gấp đôi để trục lợi hàng trăm triệu.
13/04/2025
Thời gian vừa qua, xuất hiện nhiều thủ đoạn tinh vi, giả mạo nhân viên điện lực để lừa đảo người tiêu dùng.
13/04/2025
Tin mới