Ba nhóm vấn đề mà người tiêu dùng trong lĩnh vực thương mại điện tử phản ảnh nhiều nhất gồm hoàn tiền, khóa tài khoản và giao hàng, cho thấy rủi ro tập trung nhiều ở giai đoạn sau giao dịch.

Trung Quốc đang thúc đẩy vận tải hàng không nhằm đáp ứng nhu cầu thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng tăng.