Chuyển đổi số đang thay đổi mạnh mẽ ngành ngân hàng, kéo theo xu hướng tái cấu trúc nhân sự. Dù báo lãi lớn, nhiều ngân hàng vẫn cắt giảm hàng trăm, thậm chí hàng nghìn lao động ở các vị trí truyền thống, trong khi nhu cầu tuyển dụng nhân sự công nghệ ngày càng tăng. Đây không chỉ là bài toán tối ưu chi phí mà còn là chiến lược để thích nghi với mô hình ngân hàng số.