Hải Phòng: Nâng cao nhận thức và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Đây là hoạt động thường niên của Bộ Công Thương giao Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Tạp chí Công Thương phối hợp với Sở Công Thương Hải Phòng thực hiện triển khai.

Năm 2025, Bộ Công Thương lựa chọn chủ đề hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam là “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm” nhằm khẳng định tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin minh bạch tới người tiêu dùng, đồng thời, kêu gọi trách nhiệm tham gia của người tiêu dùng trong việc xây dựng môi trường tiêu dùng văn minh, lành mạnh, bền vững, góp phần đưa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Việt Nam lên một tầm cao mới.

Tham dự buổi Lễ có đại diện lãnh đạo Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Quốc hội; Lãnh đạo Bộ Công Thương; lãnh đạo UBND TP. Hải Phòng; đại diện lãnh đạo các Bộ, ban ngành Trung ương; địa phương; đại diện các tổ chức, hiệp hội, doanh nghiệp cùng đông đảo cơ quan thông tấn báo chí và người tiêu dùng.

Phát biểu khai mạc lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân khẳng định, người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế. Mỗi hành vi tiêu dùng của người dân không chỉ phản ánh nhu cầu và mong muốn của họ mà còn là yếu tố quyết định sự phát triển của nền kinh tế. Chính vì vậy, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng là trách nhiệm của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp và toàn xã hội. 

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân phát biểu khai mạc

Phát biểu tại chương trình, ông Bùi Đức Quang, Phó chủ tịch HĐND TP. Hải Phòng nêu bật tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đồng thời khẳng định cam kết từ phía các cấp ủy, chính quyền, cơ quan đoàn thể và tổ chức chính trị xã hội đối công tác này. Hải Phòng luôn xác định công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ trọng tâm, được triển khai thường xuyên và lồng ghép với nhiều nhiệm vụ chuyên môn, chính trị của các cấp, các ngành, địa phương, đơn vị. Hằng năm, thành phố đều ban hành kế hoạch tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam với nhiều nội dung phong phú đa dạng. Theo đó, thành phố triển khai hơn 350 tin, bài, phóng sự, ấn phẩm, tờ rơi tuyên truyền…; Hơn 200 chợ , siêu thị, trung tâm thương mại cùng 600 cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, cung ứng dịch vụ, thương mại tham gia hưởng ứng tuyên truyền bằng các hình thức treo băng rôn, khẩu hiệu; Gần 300 doanh nghiệp tham gia các hội nghị tập huấn, tuyên truyền về công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng… Các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được các cơ quan chức năng phối hợp với các nhà sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh giải quyết triệt để tạo niềm tin cho người tiêu dùng trên địa bàn thành phố.

Ông Bùi Đức Quang, Phó chủ tịch HĐND TP. Hải Phòng nhấn mạnh nhiều nội dung

Trong khuôn khổ lễ ký kết, Sở Công Thương TP. Hải Phòng đã ký kết các biên bản ghi nhớ với các doanh nghiệp để thúc đẩy bảo vệ người tiêu dùng. Các doanh nghiệp tham gia ký kết đều cam kết thực hiện các nội dung đã cam kết, thể hiện trách nhiệm cao đối với người tiêu dùng. Bên lề sự kiện, các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng năm 2025 đã được tổ chức như: Tọa đàm “ Thông tin minh bạch trong giao dịch trên không gian mạng”; Phiên Megalive giới thiệu xúc tiến sản phẩm gạo ST25 trên nền tảng Tiktok…

Các đại biểu ký biên bản ghi nhớ

Với những nỗ lực và cam kết mạnh mẽ từ các cấp chính quyền, doanh nghiệp và người dân, TP. Hải Phòng đang hướng tới mục tiêu xây dựng một môi trường tiêu dùng văn minh, hiện đại, nơi quyền lợi của người tiêu dùng được bảo vệ một cách toàn diện.