Theo Cục Hàng không Việt Nam, dịp Tết Nguyên đán 2025, sân bay Tân Sơn Nhất sẽ ghi nhận lượng hành khách tăng cao kỷ lục. Trong ngày cao điểm nhất, có tới 917 chuyến bay với 155.000 lượt khách được phục vụ. Tính trong giai đoạn 7 ngày từ 29 tháng Chạp, sân bay này dự kiến khai thác 6.100 chuyến bay, phục vụ gần 900.000 hành khách, tăng 8,7% về số chuyến bay và 4% về lượt khách so với cùng kỳ năm trước.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao và đảm bảo hành trình của hành khách diễn ra thuận lợi, Cục Hàng không khuyến cáo hành khách nên chủ động nắm bắt thông tin chuyến bay và tuân thủ các quy định về thời gian, thủ tục hàng không.
Thời gian mở quầy làm thủ tục đối với chuyến bay quốc tế là 3 giờ trước giờ khởi hành dự kiến và 2 giờ đối với chuyến bay nội địa. Do đó, hành khách cần tính toán thời gian hợp lý để có mặt tại sân bay, tránh tình trạng lỡ chuyến bay. Đồng thời, các quy định liên quan đến giấy tờ tùy thân, hành lý xách tay, hành lý ký gửi cần được tuân thủ nghiêm ngặt.
Đối với các chuyến bay quốc tế, hành khách cần kiểm tra thời hạn hiệu lực của hộ chiếu, đảm bảo còn giá trị ít nhất 6 tháng. Một số quốc gia yêu cầu thị thực nhập cảnh và thậm chí cả thị thực quá cảnh. Việc thiếu các giấy tờ cần thiết có thể khiến hành khách bị từ chối xuất hoặc nhập cảnh.
Cục Hàng không cũng khuyến khích hành khách sử dụng các dịch vụ làm thủ tục trực tuyến để giảm thiểu ùn tắc tại sân bay. Sau khi hoàn tất thủ tục hàng không, hành khách cần thực hiện quy trình soi chiếu an ninh tại khu vực kiểm soát. Mọi hành vi gây rối trật tự công cộng, vi phạm an ninh, sử dụng giấy tờ giả hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực cảng hàng không đều sẽ bị xử lý nghiêm và có thể bị cấm vận chuyển bằng đường hàng không.
Khi lên máy bay, hành khách cần theo dõi kỹ hướng dẫn về an toàn từ tổ bay và tuân thủ các quy định nhằm đảm bảo chuyến bay an toàn. Các hành vi gây mất trật tự, lạm dụng đồ uống có cồn hoặc không tuân thủ hướng dẫn của tổ bay có thể dẫn đến các biện pháp chế tài nghiêm khắc, bao gồm việc bị từ chối vận chuyển.
Tại sân bay đến, nếu hành lý ký gửi bị thất lạc hoặc hư hỏng, hành khách cần liên hệ ngay với quầy thông tin hành lý thất lạc (Lost & Found) để được hỗ trợ. Đồng thời, Cục Hàng không sẽ tiếp nhận các ý kiến phản ánh của hành khách thông qua đường dây nóng để xử lý nhanh chóng các sự cố phát sinh.
Đại diện Cục Hàng không cho biết sẽ tiếp tục theo dõi sát tình hình hoạt động khai thác để chỉ đạo, phối hợp với các hãng hàng không, cảng hàng không và các cơ quan liên quan. Mục tiêu là điều tiết và bổ sung các chuyến bay hợp lý nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đi lại của người dân trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán./.
17/01/2025
