Thụy Sỹ phạt Nestlé Waters hơn 600.000 USD vì dán nhãn gây hiểu lầm

Theo cơ quan công tố, trong giai đoạn từ năm 2008 đến 2022, Nestlé Waters đã dán nhãn sản phẩm là “nước khoáng thiên nhiên”, bất chấp việc sử dụng hệ thống lọc carbon – vốn không được phép áp dụng với nước khoáng theo quy định của Thụy Sỹ. Cơ quan này cho rằng hành vi trên “gây hiểu lầm cho người tiêu dùng” và giúp công ty “thu được lợi ích kinh tế khi không tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về dán nhãn”.

Thông tin về vi phạm trên được phát hiện lần đầu trong cuộc thanh tra vào năm 2020 tại nhà máy Henniez. Khi đó, cơ quan chức năng khuyến nghị Nestlé Waters nộp đơn xin miễn trừ tạm thời, song đề xuất này bị từ chối. Công ty được gia hạn đến cuối năm 2022 để tháo dỡ toàn bộ hệ thống lọc.

Cuộc thanh tra tiếp theo diễn ra vào năm 2023 xác nhận bộ lọc đã bị ngừng sử dụng. Tuy nhiên, Văn phòng Bảo vệ Người tiêu dùng bang Vaud sau đó đã gửi đơn khiếu nại lên công tố viên bang, cáo buộc Nestlé Waters cố tình che giấu việc vận hành hệ thống lọc vi phạm quy định.

Vụ việc diễn ra trong bối cảnh Nestlé đang vướng vào một loạt chỉ trích tại Pháp, liên quan đến việc một số thương hiệu nước đóng chai – bao gồm cả Perrier – sử dụng công nghệ lọc vi mô, vốn bị cấm trong sản xuất nước khoáng. Truyền thông Thụy Sĩ cũng tiết lộ, hệ thống lọc carbon đã từng được lắp đặt tại nhà máy Henniez – một trong những thương hiệu lâu đời của Nestlé.

Văn phòng công tố cho biết, mức phạt đã được cân nhắc trên cơ sở không có nguy cơ nào được ghi nhận đối với sức khỏe người tiêu dùng, trước hay sau khi nước được lọc. Cơ quan này cũng ghi nhận sự hợp tác đầy đủ từ phía Nestlé Waters trong suốt quá trình điều tra.

Phản hồi trước phán quyết, người phát ngôn của Nestlé Waters xác nhận hệ thống lọc đã bị tháo dỡ dưới sự giám sát của chính quyền, đồng thời tuyên bố: “Chúng tôi chấp nhận phán quyết và bày tỏ sự hối tiếc về tình hình trong quá khứ này. Nước khoáng Henniez là thương hiệu được chứng minh lâu nay về thành phần khoáng chất độc đáo của nó."