Ứng dụng ngân hàng siết chặt bảo mật từ 2025: Người dùng cần làm gì?

Theo Thông tư 50/2024/TT-NHNN, từ ngày 1-1-2025, các ứng dụng ngân hàng không được phép hỗ trợ tính năng ghi nhớ mật khẩu đăng nhập. Quy định này nhằm tăng cường bảo mật thông tin và bảo vệ tài khoản người dùng trước các nguy cơ an ninh mạng như lộ thông tin, tấn công tài khoản, hoặc lừa đảo trực tuyến.

Việc loại bỏ tính năng ghi nhớ mật khẩu được kỳ vọng giúp giảm thiểu rủi ro khi thiết bị của người dùng bị mất cắp hoặc rơi vào tay người xấu. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra thách thức cho một số người dùng, đặc biệt là người cao tuổi hoặc ít sử dụng công nghệ, khi phải thường xuyên nhập mật khẩu thủ công.

Ngân hàng sẽ áp dụng công nghệ mới để hỗ trợ khách hàng

Để đáp ứng quy định mới, các ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin khách hàng mỗi khi họ đăng nhập trên thiết bị mới hoặc truy cập ứng dụng lần đầu. Các hình thức xác minh bao gồm mã OTP qua SMS, Voice OTP, Soft OTP hoặc Token OTP, sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.

Ngoài ra, thông tin sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt (FaceID) và dấu vân tay (TouchID) cũng sẽ được tích hợp để giúp người dùng đăng nhập dễ dàng mà không cần nhớ mật khẩu. Các ngân hàng như TPBank, Vietcombank và BIDV đều cho biết họ đang triển khai các phương thức đăng nhập sinh trắc học tiên tiến để đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng trong giao dịch trực tuyến.

Người dùng cần chuẩn bị gì?

Để tránh gặp khó khăn khi quy định mới có hiệu lực, người dùng nên:

• Cập nhật ứng dụng ngân hàng: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng, hỗ trợ các phương thức đăng nhập sinh trắc học hoặc mã OTP.
• Kích hoạt FaceID hoặc TouchID: Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ, hãy cài đặt tính năng này để thay thế việc ghi nhớ mật khẩu truyền thống.
• Quản lý mật khẩu an toàn: Nếu vẫn muốn sử dụng mật khẩu, hãy tạo một mật khẩu mạnh, khó đoán và lưu trữ ở nơi an toàn. Hạn chế sử dụng các mật khẩu dễ đoán như ngày sinh, tên hoặc chuỗi số đơn giản.
• Kiểm tra thông tin liên hệ với ngân hàng: Đảm bảo số điện thoại và email đăng ký với ngân hàng là chính xác để nhận thông tin xác thực khi cần thiết.

Đại diện TPBank cho biết: "Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm với các giải pháp sinh trắc học tiên tiến mà chúng tôi đang áp dụng. Việc sử dụng nhận diện khuôn mặt hoặc vân tay sẽ giúp người dùng đăng nhập nhanh chóng mà không cần nhập mật khẩu, vừa an toàn vừa tiện lợi."

Ý nghĩa của quy định mới

Việc siết chặt bảo mật tài khoản ngân hàng là bước đi cần thiết trong bối cảnh các hình thức tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi. Quy định mới không chỉ bảo vệ tài sản và thông tin của người dùng mà còn góp phần nâng cao ý thức bảo mật trong cộng đồng. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, người dùng vẫn có thể duy trì các trải nghiệm giao dịch trực tuyến an toàn, thuận tiện.