Triển khai kiểm tra công tác chấp hành các quy định pháp luật và đảm bảo chất lượng trong ngành du lịch

Theo Kế hoạch, việc kiểm tra nhằm tăng cường hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, các cơ sở giáo dục tổ chức thi và cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch.

Hoạt động này cũng thể hiện quyết tâm, cam kết mạnh mẽ của ngành Du lịch về nhận thức và hành động trong việc chấn chỉnh, và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh phát triển du lịch tiến tới mục tiêu tăng trưởng cả nước năm 2025 đạt 8% trở lên theo tinh thần Nghị quyết 25/NQ-CP ngày 05 tháng 2 năm 2025 của Chính phủ.

Đối tượng kiểm tra là Sở Du lịch/Sở VHTTDL các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương; Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, các khu du lịch, điểm du lịch trên địa bàn các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương; Các hướng dẫn viên du lịch đang hành nghề tại các khu/ điểm du lịch; Các cơ sở giáo dục tổ chức thi và cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch trên địa bàn các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương; Các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng sao trong cả nước; Các cơ sở lưu trú du lịch quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ, niêm yết không đúng hạng sao hoặc quảng bá hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận.

Địa điểm thực hiện tại một số địa bàn trọng điểm phát triển du lịch, trong đó:Miền Bắc: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Phú Thọ; Miền Trung: Nghệ An, Thanh Hóa, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng; Miền Nam: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.

Đoàn kiểm tra sẽ làm việc với cơ quan quản lý du lịch tại địa phương để đánh giá công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên, khu/điểm và cơ sở lưu trú du lịch. Nội dung kiểm tra bao gồm việc chấp hành pháp luật của các doanh nghiệp lữ hành trong quản lý, sử dụng hướng dẫn viên và đảm bảo điều kiện kinh doanh. 

Kiểm tra khu, điểm du lịch về điều kiện công nhận, công tác quản lý hướng dẫn du lịch và đảm bảo an toàn cho du khách; hoạt động hành nghề của hướng dẫn viên tại các khu, điểm du lịch; Kiểm tra cơ sở giáo dục tổ chức thi, cấp chứng chỉ nghiệp vụ điều hành và hướng dẫn du lịch; đồng thời kiểm tra cơ sở lưu trú về tuân thủ quy định pháp luật, bảo trì cơ sở vật chất, nhân sự, vệ sinh môi trường và phòng cháy chữa cháy.