Cấm tạo khan hiếm giả, ép người dùng mua hàng trực tuyến

Từ ngày 1/7 năm sau, các website, ứng dụng trực tuyến sẽ bị cấm hiển thị sai số lượng hàng để tạo cảm giác khan hiếm giả, ép người tiêu dùng mua hàng. Đây là nội dung đáng chú ý tại Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của các Luật: Thương mại, Cạnh tranh, Quản lý ngoại thương, Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vừa được Quốc hội thông qua.

Cũng từ ngày 1/7 năm sau, cá nhân, tổ chức sẽ không được thiết kế hoặc dùng giao diện website, ứng dụng (app) để làm sai lệch, hạn chế khả năng nhận biết, lựa chọn, quyết định của khách hàng. Các thủ thuật làm ẩn, mờ lựa chọn hoặc cố tình gây trở ngại khi người dùng muốn hủy giao dịch... cũng bị cấm. 

Với Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cá nhân, tổ chức kinh doanh phải có phương thức rõ ràng để người tiêu dùng lựa chọn riêng từng mục đích, phạm vi thu thập, sử dụng thông tin. Đồng thời, các bên cũng không được buộc người tiêu dùng cung cấp thông tin không cần thiết cho giao dịch.