Sự cố toàn cầu của ChatGPT: Nguyên nhân và hậu quả

Vào một buổi sáng bình thường, hàng triệu người dùng trên khắp thế giới đã không thể truy cập vào ChatGPT. Thay vì nhận được những câu trả lời thông minh và nhanh chóng từ chatbot, họ chỉ thấy một thông báo lỗi đơn giản: "ChatGPT hiện không khả dụng." Sự cố này đã kéo dài trong nhiều giờ, gây ra sự hoang mang và thất vọng cho người dùng. Theo Downdetector, báo cáo sự cố xuất hiện nhiều từ khoảng 0 giờ 30 phút và đạt đỉnh lúc 1 giờ trên toàn cầu, với hơn 80.000 lượt báo cáo với Facebook, 66.000 lượt với Instagram và khoảng hơn 10.000 lượt cho Messenger, WhatsApp.

Dòng thông báo lỗi trên trang chủ của ChatGPT

Nguyên nhân của sự cố này vẫn chưa được xác định rõ ràng. Một số nguồn tin cho rằng hệ thống của ChatGPT đã bị quá tải do lượng người dùng truy cập quá lớn cùng lúc. Điều này không phải là điều bất ngờ, khi ChatGPT đã trở thành một công cụ phổ biến với hàng triệu người dùng hàng ngày. Tuy nhiên, cũng có những nghi ngờ rằng ChatGPT đã bị tấn công bởi các hacker, gây ra sự cố nghiêm trọng này.

Để hiểu rõ hơn về sự cố này, chúng ta cần xem xét cách mà ChatGPT hoạt động. ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ được tạo ra bởi OpenAI, dựa trên kiến trúc Transformer. Mô hình này được huấn luyện trên một lượng dữ liệu khổng lồ từ internet, giúp nó có khả năng hiểu và tạo ra văn bản tự nhiên. Quá trình huấn luyện bao gồm hai giai đoạn chính: tiền huấn luyện và suy luận. Trong giai đoạn tiền huấn luyện, mô hình học cách dự đoán từ tiếp theo trong một câu dựa trên ngữ cảnh của các từ trước đó. Sau đó, trong giai đoạn suy luận, mô hình sử dụng kiến thức đã học để tạo ra các câu trả lời dựa trên các câu hỏi của người dùng.

Ảnh: internet

Sự cố này đã gây ra nhiều hậu quả đáng kể. Người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập và sử dụng ChatGPT trong một khoảng thời gian dài, gây ra sự gián đoạn trong công việc và cuộc sống hàng ngày của họ. Nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào API của OpenAI cũng bị ảnh hưởng, gây ra sự chậm trễ và gián đoạn trong các dự án của họ.

Phản ứng của OpenAI trước sự cố này rất nhanh chóng. Công ty đã triển khai các biện pháp khắc phục và tăng cường bảo mật hệ thống. OpenAI cũng đã đưa ra lời xin lỗi và cam kết sẽ cải thiện dịch vụ để tránh các sự cố tương tự trong tương lai. Tuy nhiên, sự cố này đã làm giảm lòng tin của người dùng vào tính ổn định và bảo mật của ChatGPT.

Sự cố này là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc đảm bảo tính ổn định và bảo mật cho các hệ thống AI. OpenAI cần tiếp tục nỗ lựcđể cải thiện dịch vụ và lấy lại lòng tin của người dùng. Trong khi đó, ngườidùng cũng cần phải cảnh giác và chuẩn bị cho những sự cố tương tự có thể xảy ra trong tương lai.

Nguồn: www.zdnet.com : techcrunch.com